星星之火 可以燎原 ——“娘舅小石头”解决班级问题的实践与研究

来源:中小学教育 作者:郑姬斐

浙江省宁波市鄞州区姜山镇狮山幼儿园  郑姬斐

幼儿园孩子正处于成长发育期，也是形成人生观的重要时期，个性特征、道德品质、行为规范的可塑性很大。由于孩子成长的条件不一样，孩子的个体差异也有所不同，再加各种客观原因，在心理、个性、认知行为上明显不同。同样一个班由很多孩子组成,在共同的学习生活中孩子之间难免会发生矛盾，产生不团结现象，尤其在大班阶段，孩子普遍爱打“小报告”。

我们的老师为了解决孩子们的一个个报告，像消防员一样，迅速感到现场，指挥救火，噼里啪啦一堆“水冲”，火势就灭了，没过多久，那边再起硝烟。如此循环反复，不但老师们甚是辛苦，孩子们也不是非常的滋润。我采用了宁波电视台的“娘舅大石头”的模式，在班级里培养一些“娘舅小石头”，采取同伴调节的方法来解决问题，不但效果明显，还得到了很多意想不到的收获。

一、营造氛围，确定人选

为了使我们班在管理上达到一个新的层次，让孩子们自己管理自己，我通过营造一定的氛围，全员动员，最后选择一批有能力，有一定水准的孩子担任此项重任。

1.全班动员，磨掌擦拳

班主任老师收集近段时间班内发生的大大小小各类事件，以PPT 的形式呈现，请孩子们分析一下，如果是你，你会怎么劝解矛盾双方，让孩子们上台陈述。孩子们表现的非常积极，个个跃跃欲试。教师决定采用自愿报名和同学推荐的方式向全班征集“娘舅小石头”，这样报名的小组共有6组，他们按照要求组成“娘舅小石头”调节组。每组3人：调解员，小跟班，记录员。6组成员是否能够全部上岗，培训后才能真正的决定。

2.实时培训，优胜劣汰

教师对成员进行必要的培训，培训内容包括：讲解同伴调节的概念、同伴调解员的责任和一般方法；调节员的注意点；调解员的权限及为当事人保密的义务；调节过程处理，它是一种双方当事人主动妥协商谈的过程，而不是 “判决”；调解结果处理，调解员不能妄下结论，以命令口吻解决争端等等。播放小朋友之间争端的案例，然后进行角色扮演，如何调解实际模拟。层层训练后，再经过教师合理的筛选，三个小组在处理模拟活动的内容赢得在坐评委老师一致肯定，合格上岗，这三个组分别是“小鑫”小娘舅(一组)、“小蕊”小娘舅（二组）、“小雯”小娘舅。

 3.尘埃落定，分工合作

幼儿园为了能让这些小娘舅更好地开展工作，也积极采取行动，特意让他们观看了钱江老娘舅和宁波老娘舅的电视节目的电视节目，还邀请了宁波电视台——瞻岐老娘舅活动小组的成员，鼓励这些未来的新星。对于有一些活动要求隐私保密的，幼儿园还特意开设了小娘舅工作室。

二、审时度势，合理解决

作为娘舅小石头进过培训后，能清楚的看到一些问题，发现这些问题，能及时的预防和解决。因此接到首席老师的指令后，第一时间赶到现场，认清形势后，就要认真处理和对待问题。

1.闪烁火苗，正确干预

当“小石头”发现班级内孩子有不良的苗头时或者发现一些不良的症状时，可以采用提醒、暗示、引导、阻止等方法防止事态的发生，然后记录事件，把记录的情况给老师看。比如小波是个调皮的孩子，总是有各种各样的状况发生，每次去洗手间洗手总是喜欢玩水，趁老师没有注意到他的时候，把袖子、衣服、地板弄的全都是水。

当小波正准备玩水时小蕊小娘舅发现了和他及时进行了交流。

小蕊小娘舅：小波，你这是准备干嘛啊？小波说：没干嘛？拧水洗手而已。小蕊小娘舅：刚刚我们看到你已经把手洗好了，你是不是想做好事，把水龙头拧紧一点，保护水资源。小波听了这话，脸刷的红了起来，结巴的说：嗯嗯，我是想这样做。

这样一个警钟，敲响了小波的，让他浅意识里认识自己玩水的行为是错误的，同时也保护不失她的颜面。这样反复几次的扼杀，小波自然而然不会让这样的事发生了，慢慢的改正这种不良行为。

2．零星小火，及时浇灭

对于每一个小问题，小娘舅们都得认真思考，斟酌，最后小娘舅们概括事实以及双方感受，讨论得出解决方案。如大（1）班级里的小新和晓彤一起快乐的在玩，突然俩人剑拔弩张，气喘吁吁，出现一种吵架的姿势。

经过小娘舅们的齐心协力，问题被快速的解决了，这个事件也让小娘舅们发现在第一时间消灭在萌芽状态的问题，结局非常的美好。最后小新和晓彤还是好朋友，他们又继续开心的玩了起来。小鑫在整个事件的处理过程中，让老师感到非常满意。

3.燃烧之火，合力扑灭

对于稍微复杂的问题，首席教师可以派出4组成员，让他们共同协商，然后一起解决。比如在晨间活动时,航航忽然哭了起来，原来是俊晨把玩具都揽到自己手里，不愿意和大家一起玩。俊晨发生这样的事情已经不是一次两次了，于是小鑫、小蕊和小雯小娘舅一起商量打算找俊晨解决这样的问题。

问题解决后孩子们也很高兴一起玩耍，俊晨也愿意把自己拿的玩具，分给其它小伙伴们玩了。让孩子知道会分享的孩子，能够得到大家的喜欢，如果不愿意和伙伴分享玩具，会得到大家的排斥。

三、小荷露角 初见成效

经过一年的实践，小荷才露尖尖角，在我们班这些“小石头”的协助下，在管理方面有了很大的效果，很多问题还没等老师发现，那些娘舅小石头就已经出面了，他们有效的预防和圆满解决了班级很多问题。为了今后能更好地把活动继续开展下去，鼓励更加多的孩子加入到这项活动中来，幼儿园专门为他们设立了奖项，金牌“娘舅”和“银牌”娘舅等。

“娘舅小石头”不仅可以解决同伴之间的冲突，还可以让孩子们在解决冲突中慢慢成长，在解决冲突中受到感染和教育。身为调解员会更注重自己的矛盾解决办法能否得到他人认可，从而力争使自己更优秀；而被调解者在同伴的有理有据下会更愿意接受自己犯错的事实，从而使同伴之间关系更融洽，有利于和谐班级环境的创设。