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团体心理辅导提高大学生人际交往能力的实证研究
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来源:中国教师 作者:梁瑛楠 关晓光
大连工业大学 大学生心理素质发展教育研究中心 大连海事大学团委
摘要：采用团体心理辅导的方式，并结合问卷与访谈法对大连某高校26名大学生进行干预研究，探讨团体心理辅导改善大学生人际交往水平的有效性。结果发现：（1）团体心理辅导后大学生人际信任得分显著提高；（2）团体心理辅导后大学生人际交往状况得到显著改善；（3）团体心理辅导后大学生人际交往行为能力得到提高。
关键词：团体心理辅导；大学生；人际交往
一、引言
在高校心理咨询中，有关人际关系问题的咨询辅导所占比例较大，在随机抽样的调查中，发现困扰大学生比较突出的问题也是人际关系关系问题。如何帮助大学生塑造健康的人际行为模式，提高其人际交往技巧呢？在很多西方国家，团体心理辅导用于提升人们人际交往能力的模式已经逐渐成熟。国内虽然起步较晚，但发展趋势很快。 樊富珉教授指出：“团体心理辅导是指在专业教师的指导下，利用团体过程和团体动力的作用，促使个体在人际交往中通过观察、学习、体验，重新评价自己的思想、情感和行为，并可以在安全的实验性社会情境中认识自我、探讨自我、改变自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度和行为方式，解决每个成员所面临的成长问题或心理障碍”。比如张晶慧运用团体辅导对11名大学生提高其人际交往质量，鲁小华等人曾对26名大学生改善人际交往水平进行团体训练，邢秀茶等人对34名大学生进行人际交往训练，彭纯子等人对22名大学生进行社会交往团体治疗等等。这些研究都表明，团体心理辅导可以在短时间内提高大学生的人际交往水平。
因此，本研究将通过团体心理辅导的方式，帮助大学生改善人际信任现状，提高人际交往的技巧，形成对人际关系的合理认知，从而塑造健康的人际交往行为模式。
二、研究方法
1、研究对象。以“人际交往能力提升训练班”选修课的形式招募被试，依据团体动力学的相关理论基础，人数不宜过多，限定在 30 人以内，经过面试合格的成员为 26名，男生 14人，女生12人，平均年龄 19.78 岁。
2、研究方法。团体心理辅导的时间为6周，每周 1 次，每次4小时，总共 24小时。通过课前课后问卷测试数据并进行统计分析来考察团体心理辅导的有效性。整个辅导方案分为四个阶段，即初创阶段、改善阶段、训练阶段、结束阶段，八个单元分别为“破冰相识”、“吾爱吾”、“我的人际模式”、“信任之路”、“人际沟通策略大考验”、“应对人际困扰”、“心理剧”、“真情寄语”。
3、研究工具。采用《大学生人际关系综合诊断量表》、《人际信任量表》、《大学生人际交往能力访谈问卷》对被试进行调查研究。第一份问卷测试大学生在人际交往中人际信任的变化，第二份问卷测试大学生整体人际交往状况的变化，最后通过访谈考察大学生人际交往行为能力的变化。团体心理辅导前测试前两份问卷，团体心理辅导后三份问卷都进行测试。
4、统计分析。采用 SPSS18.0 统计软件对数据进行统计分析。
三、研究结果与分析
（一）团体心理辅导前后大学生人际信任的结果分析
通过配对样本 t 检验结果发现，团体心理辅导前后大学生人际信任得分差异极其显著（P<0.000）。团体心理辅导后，大学生人际信任得分显著提高，表明大学生对人与人之间的信任感与安全感得到改善，这一结果也为其今后能够主动积极地与他人交往奠定了合理的认知基础。
表1 团体心理辅导前后大学生人际信任得分的差异比较
（二）团体心理辅导前后大学生人际交往状况的结果分析
通过配对样本 t 检验结果发现，团体心理辅导前后大学生人际交往状况得分有着显著性差异（P<0.000）。经过干预后，大学生人际交往状况分数得到显著提高，这表明参与团体心理辅导的大学生整体人际交往状况有明显的改善，能够更加自如地应对人际关系。
表2 团体心理辅导前后大学生人际交往状况得分的差异比较
（三）团体心理辅导前后大学生人际交往行为能力的结果分析
团体心理辅导后，通过与大学生进行深入访谈发现 ，96%的同学认为自己的人际交往能力得到改善；93%的同学认为在与人交往过程中慧注意人际交往的技巧，比如倾听、身体姿势、目光交流等等；93%的同学认为自己不再担心与人交流；86%的同学认为如果今后遇到人际困扰或摩擦，自己能够妥善处理等等。这些访谈结果再一次证明，经过团体心理辅导后，大学生提高了与人交往的能力，掌握了与人交往的技巧，提升了与人交往的信心。
四、结语
首先，本研究以科学的理论体系为指导，设计方案严谨、细致、层层深入，团体心理辅导前后大学生人际交往状况的得分达到了显著性差异；其次，在团体心理辅导辅导中重点加强对大学生认知和行为层面的强化训练，团体心理辅导前后大学生人际信任得分有着显著性差异，这表明干预后大学生的认知方式得到调整，大学生具备了更加合理的认知和自我意识，增强了与人交往的自信心，并提高了其在人际交往中的信任感和安全感；最后，在访谈的结果中也发现，经过团体心理辅导干预后的大学生其人际交往能力和技巧有了显著改善。这与很多研究者的结论相一致。
团体心理辅导就像一个生活模拟实验室，实验室中的每个人通过对别人的观察，不断反思自己，找出自己在现实生活中与人交往出现的问题，从而改善人际交往技巧，提高人际交往能力。
参考文献：
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